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환불 신청을 했는데, 카드사에서 금액 청구가 되었어요. [취소/환불 관련]

질문

환불 신청을 했는데, 카드사에서 금액 청구가 되었어요. [취소/환불 관련]

답변

신용카드로 결제한 주문을 취소하시면 신용카드 승인이 자동 취소됩니다.
만일, 취소한 주문에 대해 카드 대금이 청구되었다면 주문취소 전에 해당 카드사에서 청구서를 작성하였기 때문입니다.

청구된 카드대금은 해당 신용카드사에서 환불, 승인취소를 해드리니 자세한 사항은 해당 카드사로 문의하여 주시기 바랍니다.

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