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주문을 취소했는데 상품이 발송되어 버렸습니다. 어떻게 해야 하나요? [취소/환불 관련]

질문

주문을 취소했는데 상품이 발송되어 버렸습니다. 어떻게 해야 하나요? [취소/환불 관련]

답변

취소요청을 했는데 이미 상품을 발송해버린 경우, 상품을 받으신 뒤 반품 처리를 진행해주셔야 합니다.
단, 구매하시분의 귀책사유로 반품이 요청되는 경우 반품 배송비가 청구될 수 있습니다.

 

 

 

 

주문 취소와 관련하여 상세한 도움이 필요한 경우 아래의 링크를 참조해 주세요.

 

자주있는 질문(F.A.Q) - 취소/환불 관련 도움말 모두 보기

 

 

 

 

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