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자주있는 질문(F.A.Q)   자주 있는 문의 사항을 한곳에 모아 두었습니다.
질문 [반품/교환 관련]   주문한 상품을 반품이나 교환하고 싶어요 [반품/교환 관련]
답변 "전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률"에 의거, 반품기간 이내에는 언제든지 반품/교환을 요청하실 수 있습니다...
질문 [반품/교환 관련]   주문한 상품보다 수량이 적거나 많이 왔습니다. [반품/교환 관련]
답변 인터넷 주문으로 상품의 수량이 적거나 많게 가는 경우가 발생할 수 있습니다. 기본적으로 사진 자료를 참고하게 ...
질문 [반품/교환 관련]   주문한 상품이 파손&훼손 되어서 왔습니다. 어떻게 하나요? [반품/교환 관련]
답변 쇼핑몰에서 구매하신뒤 개인적인 사정으로 이미 개봉한 상태에서 교환이나 환불을 요청하시는분이 계십니다. 막걸...
질문 [반품/교환 관련]   상품이 배송되지 않고 반송되었는데, 어떻게 해야 하나요? [반품/교환 관련]
답변 불편을 드려 죄송합니다. 받으시는 분이 부재 중이거나 연락이 되지 않은 경우에 상품이 반송되는 경우가 있으며, 고...
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