장바구니 0 모바일모드 로그인 회원가입 아이디찾기비밀번호찾기
자주있는 질문(F.A.Q)   자주 있는 문의 사항을 한곳에 모아 두었습니다.
질문 [반품/교환 관련]   상품이 배송되지 않고 반송되었는데, 어떻게 해야 하나요? [반품/교환 관련]
답변 불편을 드려 죄송합니다. 받으시는 분이 부재 중이거나 연락이 되지 않은 경우에 상품이 반송되는 경우가 있으며, 고...
질문 [배송 관련]   하나의 주문서로 각각 다른곳으로 받길 원하는데 가능한가요? [배송 관련]
답변 한 주문의 상품을 각각 다른 주소지에서 받으실 수는 없습니다. 따로 받기를 원하신다면 배송지별로 각각 주문을 ...
질문 [배송 관련]   퀵 발송이나 직접 수령이 가능한가요? [배송 관련]
답변 현재 술가게에서 일반적으로 퀵 발송과 직접 방문 수령은 불가능합니다. 다만, 무조건 안된다기 보다는 고객님의 ...
질문 [배송 관련]   주문을 함께 못했는데 묶음 배송이 가능한가요? [배송 관련]
답변 주문번호가 다른 경우 송장 출력과 포장 시점이 서로 달라 묶음 배송이 불가능합니다. 또한, 같은 주문번호라고 하더...
질문 [배송 관련]   배송 날짜와 시간을 정할 수 있나요? [배송 관련]
답변 예) 토요일 오후 4-5시 사이에 받게 해주세요. 일반적으로 요일이나 시간을 고객님께서 원하는 시간에 맞춰 지정...
질문 [배송 관련]   토/일요일 공휴일에 배송이 가능한가요? [배송 관련]
답변 술가게의 업무시간에 맞추어 배송이 이루어지기 때문에 토요일과 일요일 그리고 공휴일에는 발송이 불가능합니다. 단...
10
위로가기