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자주있는 질문(F.A.Q)   자주 있는 문의 사항을 한곳에 모아 두었습니다.
질문 [배송 관련]   배송중 막걸리가 새서 왔습니다. [배송 관련]
답변 저희 술가게에서 포장되어 배송되는 막걸리는 모두 세워서 배송이 됩니다. 하지만 택배사의 택배 과정중 흔들림이나 ...
질문 [기타]   상품평(사용 후기)를 남기고 싶어요. [기타]
답변 상품평은 상품을 구매하신후 회원만 작성하실 수 있습니다. 회원 로그인을 하신 뒤 상단 메뉴 [마이페이지] ->...
질문 [배송 관련]   오늘 주문했는데 언제 받나요? [배송 관련]
답변 발송중이란 쇼핑몰에서 포장을 다 하고 택배회사로 넘어가는 단계입니다. 오늘 발송된다는것은 오늘 포장을 하여 택...
질문 [반품/교환 관련]   주문한 상품이 파손&훼손 되어서 왔습니다. 어떻게 하나요? [반품/교환 관련]
답변 쇼핑몰에서 구매하신뒤 개인적인 사정으로 이미 개봉한 상태에서 교환이나 환불을 요청하시는분이 계십니다. 막걸...
질문 [취소/환불 관련]   주문을 취소하고 싶습니다. [취소/환불 관련]
답변 주문 취소는 제품의 특성상 평일 오후 3시전까지는 1:1 맞춤 상담 게시판이나 고객센터(1661-1745)을 통해서 취소가 ...
질문 [주문/결제 관련]   주문 내역을 확인하려고 합니다. 어디서 하나요? [주문/결제 관련]
답변 주문이 정상완료가 되면 이메일과 휴대폰 문자로 전송되어 확인하실 수 있습니다. 1. PC로 주문하신 경우 술...
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