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자주있는 질문(F.A.Q)   자주 있는 문의 사항을 한곳에 모아 두었습니다.
질문 [상품 관련]   막걸리는 받으면 어떻게 보관하나요? [상품 관련]
답변 발효주의 특성상 막걸리가 새어나올 수 있습니다. 이와 같은 이유로 반드시 받으신 후에도 냉장실에 꼭! 세워서 ...
질문 [주문/결제 관련]   주문(결제 완료) 후 배송정보/배송지(받는 주소)를 수정하고 싶습니다. [주문/결제 관...
답변 당일 배송건은 평일 정오 12시지만 상품이 배송되기 직전(배송이 출발하기전 마감 시간은 오후 3시)까지 고객센터 1:1...
질문 [주문/결제 관련]   주문했는데 주문/배송조회에 입금요망이라고 나옵니다. [주문/결제 관련]
답변 1. 카드 결제, 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체 결제시 카드결제가 정상적으로 완료되지 않으면 결제가 이루어지지 않아...
질문 [주문/결제 관련]   아직도 무통장 입금이 미확인으로 되어 있습니다. [주문/결제 관련]
답변 빠른 입금확인을 하시려면 카드결제 또는 실시간계좌이체, 휴대폰 결제로 하시면 바로 확인가능합니다. (고객님께 따...
질문 [쿠폰/마일리지 관련]   적립금(마일리지)/포인트이란 무엇인가요? [쿠폰/마일리지 관련]
답변 적립금(마일리지)란 저희 술가게에서 구매하시는 고객님들을 위해 제공되는 현금 같은 개념의 상품입니다. 회원가...
질문 [기타]   술가게의 약도나 전화번호가 궁굼합니다. [기타]
답변 저희 술가게에서는 고객님들의 편의를 위해 찾아오시는길을 따로 페이지를 두어 안내해 드리고 있습니다. 아래의 ...
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